Diensten

Persoon Logistics Solutions biedt operationele en strategische logistieke ondersteuning aan bedrijven die hun supply chain willen versterken, optimaliseren of tijdelijk extra expertise nodig hebben.

Met meer dan 25 jaar ervaring in terminal handling, customer service, forwarding, accountmanagement en procesoptimalisatie help ik organisaties om meer structuur, efficiëntie en klantgerichtheid te brengen in hun logistieke werking.

Operationele logistieke ondersteuning

Tijdelijke versterking van logistieke of customer service teams

Opvolging van import-/exportdossiers, documentatie en transportplanning

Coördinatie tussen klanten, terminals, rederijen en transporteurs

Bewaking van deadlines, KPI's en servicelevels

Procesoptimalisatie & structuur

Analyse en vereenvoudiging van logistieke processen

Opstellen en implementeren van SOP's (Standard Operating Procedures)

Ondersteuning bij nieuwe systemen

Training en coaching van teams

Projectmanagement & interim management

Tijdelijke vervanging of versterking in managementrollen (e.g. Customer Service Manager, Logistics Manager, Line Manager, Business Manager)

Opvolging van verbeter- of implementatieprojecten

Begeleiding van change trajecten binnen logistieke afdelingen

Klant- en contractmanagement

Ondersteuning bij offertes, tenders en contractonderhandelingen

Communicatie tussen commerciële en operationele teams

Bewaken van klantentevredenheid en servicekwaliteit

Maatwerk in samenwerking met de opdrachtgever

Opdrachten worden steeds in overleg met de klant afgestemd

Flexibele invulling naargelang de noden van het bedrijf en het type project

Doelgericht meedenken over de beste aanpak en prioriteiten